LogoRolfstone
EN

Consumentenrecht

Uw rechten

U heeft recht op een de een deugdelijk product. Het product moet voldoen aan wat u in redelijkheid van dit product mag verwachten. Een product waarvan de garantie nog niet verlopen is, moet voldoen aan wat u bij normaal gebruik mag verwachten.

Wanneer u een product heeft gekocht bij Echtdraadloos.nl en het product voldoet niet aan de verwachtingen die u als consument mag hebben, is Echtdraadloos.nl daarvoor aansprakelijk. Dit houdt in dat Echtdraadloos.nl wettelijk verplicht is u een deugdelijk product te leveren. Als uw verwachtingen onjuist waren, te hoog of onrealistisch en het product is wel deugdelijk, is Echtdraadloos.nl uiteraard niet aansprakelijk.

Aansprakelijkheid

Schadevergoeding en persoonlijk letsel
Als Echtdraadloos.nl u een ondeugdelijk product verkoopt, dan kunt u Echtdraadloos.nl daar als consument aansprakelijk voor stellen. U hebt immers zaken gedaan met Echtdraadloos.nl. Echtdraadloos.nl houdt zich aan alle wettelijke verplichtingen die in Nederland dwingend gelden voor aansprakelijkheid bij verkoop van producten.

Schade claimen
Als u schade hebt geleden door een ondeugdelijk product geleverd door Echtdraadloos.nl en u wilt die schade claimen, dan moet u het ontstaan en gevolg van die schade goed documenteren. Anders gezegd: het verband tussen het defect en de schade moet altijd worden aangetoond. Louter een kassabon van een glazentafel omdat de Echtdraadloos.nl er op was gevallen, is niet voldoende. U bent ook verplicht de schade zoveel mogelijk te beperken. Vooraf overleggen met Echtdraadloos.nl over de manier waarop u met een schadegeval omgaat, kan achteraf veel onbegrip en emotie voorkomen.